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FORMATION PROFESSIONNELLE
Formation professionnelle

BTS Management Commercial opérationnel

Ex BTS MUC

Poursuite d’études
  • Ecoles de Commerce
  • Licences Professionnelles
  • DEES
67% Taux de réussite 2018
317 Environ sur 10 mois

2 financements possibles

EN ALTERNANCE

avec un contrat de professionnalisation, l’OPCA de l’employeur prend en charge la formation et l’étudiant est rémunéré par l’employeur.

EN AUTO FINANCEMENT pour les étudiants n’ayant pas d’alternance. Le coût de la formation est alors de 3 170 €/an.

Forme de futurs managers intervenant au sein d’entreprises de commerce de détail, de petites, moyennes et grandes surfaces.

Durée : En 2 ans

Alternance

2 jours en cours et 3 jours chez l’employeur 

Le manager de rayon

sous l’autorité du directeur de magasin, a la responsabilité commerciale et managériale de son rayon.

Il/elle doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l’activité de son rayon.

Au contact direct de la clientèle, il/elle mène des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes, le fidéliser.

Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché.

Il assure l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de son rayon qu’il anime.

Il assure l’encadrement et l’animation des employés intervenant dans son rayon et dont il a la responsabilité.

Métiers

Appellations les plus courantes :

  • Manager de rayon
  • Second de rayon
  • Assistant chef de rayon
  • Directeur adjoint de magasin
  • Animateur des ventes
  • Chargé de clientèle
  • Délégué commercial…

Activités

Le(la) professionnel(le) exerce ses activités essentiellement dans :

des entreprises qui s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels.

des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés

des unités commerciales d’entreprises de production

des entreprises de commerce électronique

des entreprises de prestation de services : assurance, banque, immobilier, location, communication, transport 

des entreprises de prestation de services : assurance, banque, immobilier, location, communication, transport

Enseignements

Général
Culture générale et expression
Anglais
Economie générale
Droit
Management des entreprises
Professionnel
Management et gestion des unités commerciales
Gestion de la relation commerciale
Développement de l’unité commerciale
Informatique commerciale
Communication
CENTRE DE FORMATION
SAINTE-URSULE CAEN
Tel 02 31 34 94 49
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